Частые вопросы о заказе памятников и табличек
В этом разделе мы собрали ответы на самые частые вопросы о работе Мемориальной мастерской «Мемория-С». Если вы не найдете ответа, свяжитесь с нами — мы всегда на связи.
1. О компании и услугах
Сколько лет вы работаете?
Наша мастерская предоставляет услуги по изготовлению мемориальных изделий с 2005 года. Производство влагостойких изделий на металле (композите) запущено в 2010 году. За 15 лет наша продукция прошла проверку климатом во всех регионах России — от Якутии до Сочи.
В каких регионах вы работаете?
Производство находится в Москве, но мы отправляем заказы по всей России и странам СНГ транспортной компанией СДЭК.
Есть ли у вас бесплатная консультация?
Первичная консультация по выбору материалов, дизайну и расчету стоимости предоставляется бесплатно. Звоните нам ежедневно с 08:00 до 22:00.
Где можно почитать отзывы?
Реальные отзывы наших клиентов опубликованы на официальном сайте memorias.ru, а также на независимых платформах «Авито» и «Яндекс.Карты».
2. Цены, Сроки, Оплата и Доставка
Актуальны ли цены на сайте?
Да, все цены в каталоге актуальны на текущий день. Стоимость фиксируется в момент оформления заказа и не меняется.
Сколько стоит изготовление памятника на ножках?
Цена зависит от размера и комплектации. Базовая стоимость начинается от 11 500 рублей. Точный расчет мы сделаем после выбора макета.
Какой срок изготовления?
- Стандартный срок: 4–9 рабочих дней (технология требует времени на сушку слоев).
- Срочный заказ: Возможен за 2 дня с наценкой за срочность, но без гарантийных обязательств.
Как происходит оплата?
- Мы работаем официально.
- Физические лица: Онлайн-перевод, оплата по реквизитам или наличными (при самовывозе).
- Юридические лица: Безналичный расчет по счету.
- Для запуска заказа требуется предоплата 70%.
В какие города вы доставляете?
Производство находится в Москве, но мы отправляем заказы по всей России и в страны СНГ через нашего партнера — ТК СДЭК. Каждое отправление надежно упаковывается и страхуется.
3. Технологии и Материалы
Из чего вы делаете «непромокаемые» фото?
Мы используем алюминиевый композит толщиной 3 мм. Это «сэндвич» из двух слоев алюминия и пластика. На него наносится прямая УФ-печать, которая полимеризуется под лампами. Такое изделие не ржавеет, не впитывает воду и не трескается на морозе. Срок эксплуатации до 5 лет. Гарантия 1 год.
Выцветает ли фото на солнце?
Мы используем специальные УФ-стойкие краски и защитное покрытие. Гарантия на сохранение цвета — 5 лет, реальный срок службы без потери яркости — 15–20 лет.
Чем отличается ваша табличка от фотокерамики?
Керамика хрупкая (бьется) и может треснуть от перепада температур. Наш композит ударопрочный и эластичный. Кроме того, печать на металле дает более четкое и яркое изображение (разрешение 1440-1800 dpi), чем обжиг на керамике.
Что лучше: временное фото с ламинацией или металл?
- Ламинация: Бюджетный вариант на 3–6 месяцев (пока не осядет земля).
- Металл (Композитный алюминий): Долговечное решение до 5 лет с гарантийным сроком 1 год.
4. Монтаж и Установка
Можно ли ставить памятник зимой?
Да! Наши памятники и таблички на ножках устанавливаются в грунт без бетонирования. Это позволяет проводить монтаж в любое время года, даже в промерзшую землю.
Как закрепить фото на кресте?
Мы предлагаем два варианта:
- В рамке: На рамке есть петли-подвесы. Вы вкручиваете саморез в крест и вешаете фото.
- Через отверстия: Мы сделаем отверстия в табличке, и вы прикрутите её саморезами. Рекомендуем размещать табличку на 5–10 см ниже перекладины креста.
5. Ретушь и Дизайн
Какие фото подходят для памятника?
Мы работаем с любыми исходниками: цифровыми, бумажными (сканируем), с групповых фото. В стоимость входит базовая коррекция (кадрирование, цветокоррекция). Сложная ретушь (удаление трещин, «переодевание» в костюм, раскрашивание ч/б фото) оплачивается дополнительно.
Можно ли сделать черно-белое фото?
Да. Мы можем перевести цветное фото в строгий ч/б формат или сепию. Это часто помогает скрыть дефекты некачественного исходника и придает портрету классический вид.
Что можно изобразить на памятнике кроме фото?
Всё что угодно: православный крест, ангелов, цветы, пейзаж, иконы, эпитафии, стихи. В нашем каталоге более 50 вариантов оформления.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, пожалуйста, напишите нам или позвоните по телефону. Мемориальная мастерская «Мемория-С» всегда на связи и готова помочь!